Panduan Proses: Langkah demi Langkah
Panduan lengkap proses pendaftaran, pengajuan, dan penyelesaian layanan pemerintah — dari awal hingga selesai.
Pilih situasi Anda
Saya ingin mendaftar BPJS Kesehatan secara online
Saya belum tahu dokumen apa yang harus disiapkan
Saya sudah mulai proses tapi terhenti karena login gagal
Semua Panduan
Panduan Proses BPJS Kesehatan
Panduan lengkap proses BPJS Kesehatan — daftar peserta, bayar iuran, pindah kelas, ganti faskes, tambah anggota keluarga, sampai update data akun Mobile JKN.
Panduan Proses BPJS Ketenagakerjaan
Panduan lengkap proses BPJS Ketenagakerjaan — daftar akun JMO, klaim JHT untuk peserta resign dan PHK, ubah data identitas, update email dan nomor HP akun.
Panduan Proses KK dan Dukcapil
Panduan mengurus KK, NIK, dan data dukcapil — perbaiki nama atau tanggal lahir salah di KK, pisah dan gabung KK, cetak ulang, sinkronisasi setelah pindah domisili.
Sebelum Memulai
Cara Daftar Mobile JKN kalau Nomor Peserta Sudah Ada tapi Akun Belum Pernah Dibuat
Sudah jadi peserta BPJS tapi belum punya akun Mobile JKN? Ini cara bikin akun dan menghubungkannya dengan kepesertaan yang sudah ada.
Panduan DTKS dan Bansos — Pahami Skema, Cara Masuk, dan Cek Status
Panduan menyeluruh tentang DTKS dan bantuan sosial — apa itu Data Terpadu Kesejahteraan Sosial, hubungannya dengan PKH/BPNT/PBI-JK/BLT, cara diusulkan masuk DTKS lewat desa, dan cara cek status bansos keluarga.
Panduan Lengkap BPJS Ketenagakerjaan — Program, Akun JMO, dan Klaim
Panduan menyeluruh BPJS Ketenagakerjaan: apa itu JHT, JKK, JKM, JP, JKP, siapa yang wajib terdaftar, cara bikin akun JMO, sampai alur klaim JHT saat resign atau PHK.
Akses & Login
Cara Login Mobile JKN tanpa Nomor Peserta di Tangan
Nomor peserta BPJS tidak di tangan? Cara login Mobile JKN pakai NIK atau cara lain untuk cari nomor dulu.
Cara Update Email di Mobile JKN (Akun Masih Bisa Login)
Langkah self-service mengganti alamat email di Mobile JKN selagi Anda masih bisa login — dari pengaturan akun sampai verifikasi email baru.
Cara Update Nomor HP di Mobile JKN (Akun Masih Bisa Login)
Langkah self-service mengganti nomor HP di Mobile JKN selagi Anda masih bisa login — dari pengaturan akun sampai verifikasi OTP ke nomor baru.
Pengajuan
Cara Bayar BPJS untuk Satu Keluarga Sekaligus
Cara bayar BPJS sekeluarga sekaligus — pastikan semua anggota ter-cover dan tidak ada yang terlewat.
Cara Berhenti Autodebet BPJS Kesehatan
Langkah menonaktifkan autodebet iuran BPJS Kesehatan dari rekening bank, kartu kredit, atau dompet digital agar pembayaran tidak terpotong otomatis.
Cara Bayar BPJS Kesehatan Online Tanpa Bingung Pilih Kanal
Perbandingan kanal pembayaran BPJS online — mobile banking, e-wallet, dan kanal resmi lainnya. Termasuk tips agar pembayaran tidak gagal.
Cara Bayar Tunggakan BPJS kalau Iuran Sudah Menumpuk
Alur pelunasan tunggakan BPJS dari pengecekan jumlah hingga konfirmasi status setelah bayar. Termasuk apa yang harus dilakukan kalau pembayaran sudah masuk tapi tunggakan masih muncul.
Cara Daftar BPJS Kesehatan Online lewat Mobile JKN
Langkah demi langkah daftar BPJS Kesehatan online lewat Mobile JKN — dari download aplikasi sampai dapat kartu digital. Termasuk syarat dokumen dan tips agar tidak ditolak.
Cara Daftar CPNS Online lewat SSCASN — Panduan Lengkap
Langkah demi langkah daftar CPNS dan PPPK lewat SSCASN — dari bikin akun, isi data kependudukan, pilih formasi, sampai unggah dokumen final. Termasuk persiapan dokumen dan penyebab umum kegagalan upload.
Cara Daftar PPDB Online — Panduan Lengkap untuk Orang Tua
Panduan mendaftar PPDB online untuk orang tua — dari memahami jalur seleksi (zonasi, prestasi, afirmasi, pindah tugas), menyiapkan dokumen KK dan akta, sampai memilih sekolah tujuan. Termasuk penyebab umum pendaftaran gagal.
Cara Daftar BPJS untuk Orang Tua yang Belum Terdaftar
Orang tua belum punya BPJS? Cara mendaftarkan — lewat keluarga satu KK atau sebagai peserta mandiri.
Bayi Baru Lahir Belum Masuk BPJS Keluarga: Langkah yang Perlu Dilakukan
Cara menambahkan bayi baru lahir ke BPJS keluarga — dari dokumen yang perlu disiapkan sampai konfirmasi bayi sudah terdaftar.
Cara Gabung Kepesertaan BPJS setelah Pindah KK
KK baru sudah terbit? Cara menggabungkan kepesertaan BPJS supaya seluruh anggota keluarga tercatat di bawah satu susunan.
Cara Mencairkan JHT untuk Peserta PHK
Kena PHK dan mau cairkan JHT? Urutan klaim dan dokumen yang perlu disiapkan — termasuk kaitan dengan JKP.
Cara Mencairkan JHT untuk Peserta Resign
Resign dan mau cairkan JHT? Urutan dari persiapan sampai pencairan masuk — dan apa yang sering menghambat.
Cara Mengurus BPJS untuk Pasangan setelah Menikah
Baru menikah? Cara menyesuaikan BPJS supaya data keluarga konsisten — gabung KK, tambah pasangan, atau sesuaikan segmen.
Pindah Faskes BPJS Secara Online: Langkah yang Paling Aman
Langkah pindah faskes BPJS lewat jalur online — dari persiapan sampai memastikan faskes baru sudah aktif dan bisa dipakai.
Cara Pindah Kelas BPJS dan Apa yang Biasanya Menghambat Prosesnya
Cara pindah kelas BPJS dari pengajuan sampai konfirmasi — termasuk syarat, penghambat umum, dan cara cek hasilnya.
Cara Pisah Kepesertaan BPJS setelah Cerai atau Pindah KK
Cerai atau pindah KK? Cara memisahkan kepesertaan BPJS supaya data dan iuran tidak lagi terikat ke rumah tangga lama.
Cara Menambah Anggota Keluarga ke BPJS dalam Satu KK
Cara menambahkan anggota keluarga ke BPJS — syarat, proses pengajuan, dan apa yang harus dilakukan kalau anggota belum muncul di sistem.
Cara Ubah Alamat Peserta BPJS
Cara ubah alamat di data peserta BPJS — lewat Mobile JKN, PANDAWA, atau kantor. Termasuk kapan harus update KK dulu.
Cara Ubah Data BPJS Kesehatan kalau Nama atau Tanggal Lahir Tidak Sesuai
Alur koreksi data BPJS — dari identifikasi field yang salah sampai pengajuan perbaikan, termasuk kapan harus perbaiki data di Dukcapil dulu.
Cara Ubah FKTP karena Pindah Domisili
Pindah domisili dan perlu ganti faskes BPJS? Pastikan data alamat sudah update, lalu ajukan pindah faskes ke fasilitas di wilayah baru.
Cara Ubah Nomor KK di Data BPJS
BPJS masih pakai nomor KK lama? Cara update supaya data keluarga konsisten dan proses BPJS tidak terhambat.
Langkah Selanjutnya
Cara Aktifkan Kembali BPJS setelah Menunggak
Langkah reaktivasi BPJS setelah menunggak — dari konfirmasi status sampai memastikan kepesertaan benar-benar aktif kembali.
Cara Mengurus BPJS saat Pindah Kota
Pindah kota? Urutan mengurus BPJS yang benar: KK/alamat dulu, baru faskes dan data peserta.
Cara Mengurus Peserta BPJS yang Meninggal dalam Satu KK
Anggota keluarga meninggal? Cara update data BPJS supaya iuran dan susunan keluarga kembali benar.
Cara Pindah Kepesertaan BPJS dari Kantor ke Mandiri
Cara pindah status BPJS dari perusahaan ke mandiri setelah resign atau kontrak habis — supaya kepesertaan tetap aktif dan tidak ada jeda perlindungan.
Cara Pindah BPJS Mandiri ke Perusahaan saat Mulai Kerja
Cara pindah BPJS mandiri ke perusahaan saat mulai kerja — apa yang perlu dikonfirmasi ke HRD dan bagaimana memastikan transisi berhasil.
Cara Pindah dari PBI ke Mandiri BPJS
Pindah dari BPJS PBI ke mandiri — apa yang berubah, cara mengurusnya, dan tanggung jawab baru setelah pindah.