Cara Login Mobile JKN tanpa Nomor Peserta di Tangan
Nomor peserta BPJS tidak di tangan? Cara login Mobile JKN pakai NIK atau cara lain untuk cari nomor dulu.
Kartu hilang, nomor peserta tidak diingat — tapi perlu login ke Mobile JKN. Ada beberapa jalur.
Login pakai NIK
Mobile JKN biasanya menerima NIK sebagai identitas login — tidak selalu butuh nomor peserta (NOKA). Coba login dengan NIK 16 digit dari KTP.
Cari nomor peserta dulu
Kalau login dengan NIK gagal dan butuh NOKA:
- CHIKA (WhatsApp 0811-8750-400) — minta nomor peserta pakai NIK dan tanggal lahir
- Website BPJS — cek status peserta dengan NIK, nomor peserta biasanya ditampilkan
- Care Center 165 — minta informasi nomor peserta
Panduan lengkap ada di kartu BPJS hilang.
Setelah dapat nomor
Login ke Mobile JKN dengan NIK atau NOKA + password. Kalau lupa password, reset lewat fitur Lupa Sandi.
Yang jangan dilakukan
Jangan bikin akun baru hanya karena tidak tahu nomor peserta. Akun lama masih ada — yang perlu dilakukan hanyalah menemukan kembali identitas login yang benar.
Sumber
- Panduan login Mobile JKN — BPJS Kesehatan · official website · diakses 2026-05-13
Panduan Terkait
Kartu BPJS Hilang: Cara Melihat Nomor Peserta dan Cetak Kartu Digital
Kartu BPJS hilang? Nomor peserta dan kartu digital bisa diakses tanpa kartu fisik — lewat Mobile JKN, CHIKA, atau kanal lain.
Nomor Peserta BPJS Tidak Ditemukan saat Login: Bedakan Masalah Akun dan Kepesertaan
Nomor peserta BPJS tidak ditemukan saat login? Masalahnya bisa di akun app, di data peserta, atau sekadar salah nomor. Cara membedakannya.
Cara Daftar Mobile JKN kalau Nomor Peserta Sudah Ada tapi Akun Belum Pernah Dibuat
Sudah jadi peserta BPJS tapi belum punya akun Mobile JKN? Ini cara bikin akun dan menghubungkannya dengan kepesertaan yang sudah ada.
Cara Cetak Kartu BPJS dari Mobile JKN
Cara simpan atau cetak kartu digital BPJS dari Mobile JKN — untuk dipakai di faskes tanpa kartu fisik.