Cara Ubah Email di Akun JMO
Cara ganti email di JMO — baik saat masih bisa login maupun saat email lama sudah tidak bisa diakses.
Kalau masih bisa login ke JMO, ganti email sekarang — sebelum email lama benar-benar mati dan jadi penghambat saat butuh reset password nanti.
Kalau masih bisa login
Buka JMO → pengaturan akun atau profil → cari opsi ubah email. Masukkan email baru, sistem akan mengirim kode verifikasi ke email baru untuk konfirmasi. Setelah dikonfirmasi, email baru yang aktif.
Langkah ini biasanya cepat dan tidak butuh dokumen tambahan.
Kalau tidak bisa login
Email lama jadi masalah kalau dipakai sebagai jalur verifikasi saat reset password. Kalau nomor HP masih aktif, coba reset lewat HP dulu — setelah berhasil masuk, langsung ganti email.
Kalau HP dan email sama-sama mati, tidak ada jalan self-service. Hubungi:
- Call center 175 — 24 jam
- Kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan — bawa KTP asli
Setelah email diganti
- Login ulang dan pastikan notifikasi masuk ke email baru
- Test reset password — pastikan kode dikirim ke email yang benar
- Pastikan nomor HP juga masih aktif — jangan biarkan kedua jalur pemulihan mati bersamaan
Sumber
- Layanan peserta — BPJS Ketenagakerjaan · official website · diakses 2026-07-14
Panduan Terkait
Cara Ubah Nomor HP di JMO
Cara ganti nomor HP di JMO — saat masih login maupun saat nomor lama sudah mati dan menghalangi akses.
Lupa Password JMO saat Nomor Lama Sudah Tidak Aktif
Lupa password JMO dan nomor HP lama sudah mati? Coba jalur email dulu. Kalau keduanya mati, hubungi BPJS Ketenagakerjaan langsung.
Cara Daftar Akun JMO untuk Peserta Lama
Sudah jadi peserta BPJS Ketenagakerjaan tapi belum punya akun JMO? Cara buat akun dan hubungkan dengan kepesertaan yang sudah ada.
Cara Cetak Kartu BPJS dari Mobile JKN
Cara simpan atau cetak kartu digital BPJS dari Mobile JKN — untuk dipakai di faskes tanpa kartu fisik.