Akun JMO Terkunci setelah Beberapa Kali Salah Masuk
Akun JMO terkunci? Berhenti coba login. Tunggu, reset password, atau hubungi call center 175.
Terlalu banyak percobaan login gagal → akun terkunci. Langkah pertama: berhenti mencoba login.
Tunggu dulu
Penguncian mungkin bersifat sementara. Tunggu beberapa jam sebelum mencoba lagi.
Setelah masa tunggu
Jangan login dengan password lama yang gagal — gunakan reset password lewat email atau SMS. Setelah password baru berhasil dibuat, login dengan password baru.
Kalau email dan nomor HP sudah tidak aktif — lihat panduan reset dengan nomor lama.
Kalau tetap terkunci
Hubungi call center 175. Siapkan NIK dan KPJ. Petugas bisa membantu membuka akses.
Jangan lakukan ini
- Jangan spam login — memperpanjang lockout
- Jangan bikin akun baru — satu NIK/KPJ satu akun
- Jangan uninstall berharap lockout hilang — masalahnya di server
Sumber
- Layanan peserta — BPJS Ketenagakerjaan · official website · diakses 2026-07-21
Panduan Terkait
Lupa Password JMO saat Nomor Lama Sudah Tidak Aktif
Lupa password JMO dan nomor HP lama sudah mati? Coba jalur email dulu. Kalau keduanya mati, hubungi BPJS Ketenagakerjaan langsung.
Cara Ubah Email di Akun JMO
Cara ganti email di JMO — baik saat masih bisa login maupun saat email lama sudah tidak bisa diakses.
Cara Ubah Nomor HP di JMO
Cara ganti nomor HP di JMO — saat masih login maupun saat nomor lama sudah mati dan menghalangi akses.
Data Lahir Tidak Sama di Akun BPJS Ketenagakerjaan
Tanggal lahir di JMO atau data BPJS Ketenagakerjaan salah? Cara menentukan sumber yang benar dan memperbaiki.