Saldo JHT Tidak Bertambah: Mulai Cek dari Mana

Buka JMO, lihat saldo JHT — angkanya sama seperti bulan lalu, atau bahkan beberapa bulan lalu. Padahal masih kerja dan harusnya iuran terus berjalan.

Saldo yang diam bisa punya beberapa penyebab. Sebelum panik, cek per kemungkinan.

Kemungkinan 1: Perusahaan belum atau berhenti menyetor

Ini penyebab paling serius. Perusahaan mungkin terlambat menyetor iuran, atau bahkan sudah berhenti tanpa pemberitahuan ke karyawan.

Cara mengecek: lihat riwayat iuran di JMO. Kalau bulan-bulan terakhir kosong, kontribusi memang belum masuk. Tanyakan ke HRD dan bandingkan dengan slip gaji.

Kemungkinan 2: Jeda update di sistem

Saldo di JMO tidak selalu real-time. Ada jeda antara perusahaan menyetor dan saldo terupdate di tampilan peserta. Kalau baru mengecek setelah tanggal setor dan belum lewat beberapa hari kerja, mungkin belum diposting.

Kemungkinan 3: Melihat akun yang salah

Kalau pernah punya lebih dari satu KPJ (misalnya dari perusahaan berbeda), pastikan yang dibuka di JMO adalah KPJ yang aktif. Saldo di KPJ lama memang tidak bertambah.

Kemungkinan 4: Sudah tidak aktif tanpa sadar

Status kepesertaan mungkin sudah tidak aktif — misalnya karena perusahaan melaporkan penghentian kerja. Cek status kepesertaan untuk memastikan.

Apa yang harus dilakukan

1. Cek riwayat iuran — ada entri baru bulan-bulan terakhir?
2. Cek status kepesertaan — masih aktif?
3. Bandingkan dengan slip gaji — ada potongan BPJS?
4. Kalau semua menunjukkan masalah → tanya HRD
5. Kalau HRD bilang sudah bayar tapi sistem tidak menunjukkan → hubungi call center 175

Saldo yang diam bukan selalu berarti uang hilang. Tapi kalau dibiarkan, masalah kecil bisa jadi lebih rumit saat nanti mau klaim.