Upload Dokumen Macet di 100 Persen
Upload sampai 100% tapi tidak selesai? Kemungkinan masalah post-upload processing, sesi, atau file yang bermasalah.
Progress upload naik ke 100%, lalu... berhenti. Tidak ada pesan sukses, tidak ada notifikasi error. Hanya stuck.
Apa yang terjadi di 100%
Setelah file terupload 100%, portal biasanya memproses file: validasi format, pemindaian, atau penyimpanan. Kalau proses ini gagal — progress stuck tanpa hasil.
Kemungkinan penyebab
File terlalu besar untuk diproses server. Upload berhasil, tapi server menolak memproses file yang kebesaran. Coba kompres lebih kecil.
File corrupt di sisi server. File lokal baik-baik saja, tapi transfer menghasilkan file rusak di server. Coba upload ulang dengan koneksi yang lebih stabil.
Sesi expired saat proses. Kalau upload berjalan lama, sesi login bisa habis. Login ulang dan upload lagi — kali ini lebih cepat (jangan buka tab lain).
Portal sedang bermasalah. Kadang server portal yang lambat. Coba di jam yang tidak sibuk.
Langkah praktis
- Tunggu 1-2 menit — kadang proses memang lambat tapi selesai
- Kalau stuck lebih dari 5 menit — refresh halaman dan coba ulang
- Login ulang sebelum upload ulang
- Coba file yang lebih kecil
- Ganti browser atau device
Jangan upload berulang tanpa cek
Sebelum upload ulang, cek apakah upload sebelumnya mungkin sudah berhasil tanpa notifikasi. Beberapa portal menyimpan file meskipun konfirmasi tidak muncul — upload ulang bisa menghasilkan duplikasi.
Sumber
- Panduan upload dokumen — referensi umum · direct testing · diakses 2026-09-01
- Layanan portal pemerintah — referensi umum · official website · diakses 2026-09-01
Panduan Terkait
File Berhasil Dipilih tapi Tidak Terkirim saat Upload
File sudah dipilih tapi upload tidak jalan? Bisa karena ukuran, format, koneksi, atau sesi expired.
File PDF Tidak Bisa Dibuka setelah Discan: Cek Dulu sebelum Upload Ulang
PDF hasil scan tidak bisa dibuka? Cek apakah file rusak, proses save terpotong, atau ada masalah transfer — sebelum scan ulang dari nol.
Cara Foto Dokumen Pakai HP
Cara foto dokumen pakai HP supaya hasilnya jelas, tidak buram, dan langsung diterima saat upload ke portal layanan.
Cara Foto Dokumen Pakai HP agar Tidak Ditolak Saat Upload
Foto KTP ditolak saat upload? Panduan praktis cara foto dan scan dokumen pakai HP — pencahayaan, posisi, format, dan kesalahan yang paling sering bikin gagal.